退換貨政策 PRODUCT DESCRIPTION & GUARANTEE POLICY

【換貨須知】

謝絕款式不喜歡、不合適事由換貨,僅以同一單品同一色系,尺寸不合做換貨

購買有尺寸分別的商品(例:手鏈、戒指),請於七天內於訂單問答中提出申請換貨與原因

點選官網頁面右上方之人形圖像或至FACEBOOK粉絲專頁、[email protected]與客服聯繫

訂單明細→於訂單問答中提供『訂單編號』、『欲換尺寸』

保持商品全新未配戴退換貨商品、發票、配件、吊牌、內外包裝、贈品等之完整性。

僅做更換一次恕不再做更換


【退貨須知】

點選官網頁面右上方之人形圖像:

訂單明細→ 申請退貨→於訂單問答中提出申請退貨即原因或至FACEBOOK粉絲專頁、[email protected]與客服聯繫

寄返商品前,務必先與客服人員聯繫以便安排處理辦法。

寄返商品&退款辦法:
1.使用訂單問答與小幫手聯繫取得退貨編號
2.取得退貨編號後,請於2日內持退貨編號至全家、萊爾富、OK機台列印退貨單,並交付櫃台完成退貨寄件
※退回商品必須為全新且包裝完整,意即保持退換貨商品、發票、配件、吊牌、內外包裝、贈品等之完整性。

3.請於寄件後,至訂單問與答中告知,並提供完整退款銀行資料,我們將於收到寄返之商品後與您聯繫安排退款:

(1)銀行戶名

(2)銀行+分行名稱及代號

(3)完整銀行帳號

範例:

(1)銀行戶名:陳大明

(2)銀行+分行名稱及分行代碼:第一銀行-北土城分行 (0072078)

(3)完整銀行帳號:123-456-789-10

※現金支付之訂單如遇:商品版型不合、購買錯誤尺寸等類非我司錯誤之退貨源由,一律須自付退款之轉帳手續費三十元,我司將自動於退款金額中扣除。

※若因自身提供退款資訊錯誤,導致款項未正確入帳,我司將不負擔其責任。
※線上刷卡之訂單將以線上退刷方式完成退款。
※現金支付或銀行匯款之訂單將於官網訂單問答或FB粉絲專頁與您聯繫。
※部份退貨使購物金額未達免運標準,則需收取原始訂單的寄送費用。